2007年，若羌县国税局办税服务大厅实行科长值班制度，受到了纳税人的一致称赞。
综合服务窗口直接面对的是广大人民群众，人民群众对各单位的工作满意不满意、高兴不高兴，大都从服务窗口反映出来，直接反映党和政府的形象。该局高度重视行风示范窗口单位的创建工作，于2005年被命名为自治区级行风建设示范窗口单位并挂牌表彰。为继续保持荣誉，进一步提高服务窗口的办事效率和服务水平，营造良好的发展投资环境，2007年，该局实行科长值班制度，由各科室的科长在服务大厅轮流值班，当场解决纳税人反映的问题，能解决的马上采取措施加以解决，一时不能解决的，立即请示局领导研究制定解决办法，争取尽快解决问题。
通过此项措施的实行，该局服务大厅的办事效率和群众满意率明显提高，该县政府纠风办将把此做法在全县各服务示范窗口推广。