若党组通字〔2007〕17号
关于设立若羌县共产党员服务中心、服务站、服务分站的通知
各乡镇党委，机关工委，公安局、教育局、建设局、经贸局、卫生局、农业系统党委，全县各党支部：
为认真落实中央《关于加强和改进流动党员管理工作的意见》和自治区、自治州党委组织部有关要求，经研究决定在全县组建共产党员服务中心、服务站和服务分站，切实做好共产党员管理服务工作，现将有关事宜通知如下。
一、党员服务中心、服务站、服务分站的组织设置
（一）党员服务中心：2个若羌县委基层办 若羌县人力资源市场 （二）党员服务站：7个 机关工委 若羌镇党政办 铁干里克乡党政办 吾塔木乡党政办 瓦石峡乡党政办
依吞布拉克镇党政办（含镇社区、祁曼塔格乡、铁木里克乡）
罗布泊镇党政办
（三）党员服务分站：4个
若羌镇胜利社区党支部
若羌镇文化社区党支部
若羌镇团结社区党支部
瓦石峡乡新建村党支部（含塔什萨依新农村试验区）
二、党员服务中心、服务站、服务分站的主要职责
（一）协助接转党员组织关系。及时协调有关党组织受理党员办理接转组织关系；接纳党外群众递交入党申请书，并帮助其落实培养、教育的基层党组织。建立流动党员信息库。
（二）开展党务政策咨询。提供或帮助联系提供可公开的党内文件资料查询；提供党的基层组织工作，党员教育、管理、发展党员工作等方面的政策咨询；提供党的工作有关疑问解答；收集、整理组织生活等党内教育活动的经验、案例及党员有关学习资料供基层党组织和党员选用。开展党员电化教育服务。
（三）接待热线服务。接待辖区范围内的党员来电、来访；对党员和群众提出的求助要求予以帮助；协调有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。
（四）代理承办服务。对党员缴纳党费等提供受理服务；对有特殊情况的党员提供档案临时代管服务；提供发放党内有关报表、书籍、材料的服务。
（五）流动党员服务。采用多种形式，定期或不定期组织流动党员开展活动，听取他们学习、工作、思想汇报，及时把握他们的思想动态，并为他们排忧解难。在安排组织生活的时间和内容上要适合流动党员的特点，有针对性地加强教育和管理。
（六）党员志愿者服务。积极组建党员志愿者队伍。组织党员志愿者服务党员、服务群众、服务社会，积极开展各种富有实效的党员为民服务活动，密切党同人民群众的联系。
（七）为建立基层党组织提供协助服务。对建立基层党组织(重点是“两新”组织党组织)提供必要的帮助，为他们开展党务工作提供咨询和协助服务，使党员管理服务中心成为基层党组织，尤其是“两新”组织党组织开展党的工作的重要依托。
（八）设立就业职介窗口。与劳动就业服务部门联系，为本辖区党员和群众求职提供就业信息，与用人单位联系推荐就业人员。
（九）关心困难党员，做好去世党员家属的慰问工作。对辖区内的困难党员情况，建立信息库，协调有关单位及时、多形式地进行关心、帮助。对组织关系隶属本辖区的党员去世，及时做好上门慰问工作。
三、服务中心（站、分站）服务制度
（一）接待制度 1、中心（站）工作人员在接待时间内须服饰整洁、礼貌用语、热情周到，为前来接受教育、管理和服务的党员提供宽松、愉快的环境。 2、认真做好党员群众来电来访登记工作，详细登记来电来访目的，所需服务的内容和要求。 3、受理后，对本中心（站）能办理的事项应及时办理或协调有关部门落实，并及时答复来电来访者。一般情况下，5个工作日内反馈办理情况。 4、对超出本中心（站）服务范围的事项应及时上报上级有关部门协调解决，或根据情况转移到相关部门协助解决，并告知来电来访者相应的联系方式。
(二)首问负责制度 1、党员到服务中心（站）接转党员关系、咨询、求助等，不分管辖地域、不论身份属性，第一个接待受理的党员管理服务中心（站）要如实受理登记，进行服务或处理。对超出本中心（站）服务范围的应及时报上级有关部门协调解决。
2、对服务中心（站）受理的党员求助服务，一般在5个工作日内予以回复，特殊情况可视情适当延长，但必须做到事事有反馈，件件有落实。 3、对报上级有关部门协调处理的服务要求，上级部门协调处理后，由原
接待受理的党员服务中心（站）负责反馈落实。 (三)情况报告制度 1、党员服务中心（站）在接待受理党员求助服务中，要认真做好登记工作，如实记载求助要求，反映处理结果。遇到特殊情况要进行个案专报，一事一报。 2、定期汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题，向上级党（工）委、县委组织部报告。3、对党员的重大求助或反映重要的情况，受理的党员服务中心（站）应及时上报党（工）委或县委组织部，不得瞒报、漏报、谎报。 (四)工作信息沟通交流制度 1、每季度党（工）委召开党建联席会议，通报有关工作，交流服务信息，沟通有关情况。 2、各党员服务中心（站）之间加强横向联系，畅通沟通渠道。
3、各党（工）委、党员服务中心（站）应及时将有关服务内容、服务信息、工作体会、服务案例分析等进行交流。如遇特殊情况或重大求助，要进行个案专报。
（五）登记归档制度
1、党员服务中心（站）应对来访的各类型党员逐个登记造册，把教育管理工作覆盖到每个党员，同时填写好党员活动情况。
2、对流动党员，专门登记造册，帮助其编入相应支部。
3、对要求入党的积极分子，帮助其落实好接受入党教育和培养的基层党支部。
4、工作人员应根据自己的职责分工，对各类材料及时整理归档。
（六）“三必访”制度
即新到党员必访、困难党员必访、党员去世必访。
四、其他要求
1、各服务中心（站）要设置服务电话，将服务中心（站）的有关情况向社会各界广泛宣传。要体现服务党员、服务群众的工作宗旨，把党员服务中心（站）建设成为“党员之家”。
2、加强领导。本辖区设置服务中心（站）的党（工）委书记要亲自抓，分管副书记协调抓，组织委员具体抓，明确具体的职责任务，做好制定工作程序、制度、创建党建特色等各项具体工作，把各项服务工作扎扎实实的开展起来。
3、各服务中心（站）要于2007年4月23日前完成组建工作，并将负责人、工作人员、服务电话、办公地点设置等有关情况上报县委组织部。
联系电话：7102469 谭永泉
中共若羌县委组织部 2007年4月19日 |
