（四）透明行政，接受监督。工作人员一律亮牌上岗，工作职责、执法依据、收费标准、办公纪律公开上墙，设立举报信箱、投诉电话，自觉接受社会监督。
　　（五）实行首问责任制。首问责任人主动向来访人表明身份，认真答复，尽量使来访人满意，如发现对来访人态度冷漠、不负责任，造成严重后果者，实行责任追究。
　　（六）实行局长接待日制度。每周一上午由局领导轮流接待群众来访，对群众反映的问题认真及时做出处理。
五、办事纪律
全体干警必须严格遵守政法干警十项纪律：
一、不准执法犯法、贪脏枉法；
二、不准乱收费、乱罚款、乱摊派；
三、不准利用职权搞创收；
四、不准违反规定经商办“三产”；
五、不准搞第二职业；
六、不准有案互相推诿不办；
七、不准以罚代刑；
八、不准搞地方保护主义；
九、不准越权办案；
十、不准擅自设立和撤销机构。
凡发现司法干警违反以上十条之一者，严格依法依纪做出处理。
六、政务公开监督与惩处制度
为了切实加强我局推行政务公开制度的监督，保证政务公开各项制度落到实处，特制订如下监督与惩处制度。 
    1、 监督与惩处的范围 
    （1） 未按本局推行政务公开规定的服务规范和标准实行的； 
    （2）服务态度生硬、冷淡，与当事人发生争吵的； 
    （3）责任心不强，办事拖拉、推诿、扯皮的； 
    （4）在执行公务中，利用职权“吃、拿、卡、要、报”的； 
    （5）群众投诉、举报其它涉及政务公开的问题，经调查属实的； 
    2、 处理办法 
       凡发现有以上行为之一者，经查实，视情节轻重予以惩处。 
    （1）取消该科、室（所）参加有关当年先进的评选资格。 
    （2）工作人员视情节轻重、责任大小，给予诫免、调离工作岗位等处罚；构成违法的，给予党纪或政纪处分；触犯刑律的，移送司法机关依法追究法律责任。 
    3、 措施 
       采取内外结合、上下结合、领导与群众相结合的办法。 
    （1） 司法局成立推行政务公开领导小组，负责调查核实群众举报的情况，并及时向举报人反馈查处结果。 
    （2） 推行政务公开列入目标管理和工作人员考核范围，作为年度考核及评定等次的重要内容。 
    （3）实行定期检查制度。各科、室（所）每季度自查一次，局政务公开领导小组每半年抽查一次，年终总结评估一次。对查出的问题督促落实，限期整改。 
    （4）为便于监督，设举报监督电话。 
监督举报电话：7102051、7104306