若羌县残联公开服务承诺书

 
　　一、实行服务承诺制和首问责任制。对服务对象提出的问题和要办的事项，实行限时办结制度和一次性告知制度，在承诺期限内办理完毕。重要的、紧急的事项实行预约服务、延时服务，特事特办。使用文明用语，禁用服务忌语，对残疾人的疑难问题耐心解答，有问必答。  
　　二、切实强化廉政建设。以争创“五型”机关(学习型、研究型、实干型、创新型、节约型)为目标，不断健全和完善县、乡（镇）、村（社区）三级残疾人组织的各项规章制度，切实抓好领导班子和机关干部的党风廉政建设工作；在全县残疾人工作者中，切实加强作风建设，造就一支恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德的高素质残疾人工作者队伍。 
　　三、监督电话 
　　监督电话：0996--7103005 
　　县残联理事长盛守满办公电话：7100231、 13565766316 
　　县残联党支部书记、副理事长艾合买提·阿不里孜办公电话：7103005、13899095961 
　　邮箱地址：rqxcli@sina.com 
  
若羌县残疾人联合会 
二〇〇八年四月九日

若羌县残联责任追究制度

　　为了进一步完善和落实社会承诺制，推动“创文明行业，建满意窗口”活动深入开展，逐步形成良好的职业道德风尚，推动县残联作风建设，特制定本制度。
　　1、服务态度不符合要求，态度“冷、横、硬”的，要进行批评教育，造成恶劣影响的，要进行通报批评。
　　2、工作人员不负责任，违反“首问负责制”，给予批评教育、并对具体负责人员进行责问处理。
　　3、服务承诺超过时限的，应说明相关理由，并限期完成。
　　4、工作人员不胜任本职工作，工作效率低下，服务超过承诺时限的，限期办理。
　　5、对存在“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为的工作人员坚决予以查处，违反党纪法规的、对责任人按规定给予党纪、政纪处分。
　　6、发生违诺现象，可直接向县残联举报。
　　举报电话：7100231。