罗布泊镇创优发展环境服务承诺书

　　为认真践行“三个代表”重要思想，增强立党为公，执政为民意识，进一步提高政府部门的行政效率和服务质量，强化行政管理，优化招商引资和经济发展环境，建立“学习型、服务型、务实型、效能型、节约性”的基层政府，结合罗布泊实际，作出如下服务承诺。
 　　一、贯彻上级精神，确保政令畅通。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习上级部门的最新精神和指示。在思想上、行动上与党中央保持高度一致。照章办事，提高执政能力，做到依法行政、科学执政、廉洁从政、务实兴政、发展强政。坚持科学发展观，解放思想，创新思路，负重奋进，顽强拼搏，全面推进经济和社会各项事业的协调发展。 
 　　二、自律公道正派，勤政务实为民。办事公正廉洁，严谨务实，注重言行仪表，待人热情有礼、文明用语。遵纪守法、严格自律，不接受任何企业和单位有影响政策法规和公正执行的宴请或礼物。在工作中，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，一切从实际出发，从群众利益出发，不搞形式主义，实实在在的谋事。领导班子成员坚持信访接待日制度，带头深入基层，体察民情，了解民意，关心群众疾苦，为群众排忧解难，不回避矛盾，把问题解决在基层，努力构建和谐罗布泊。 
　　三、简化审批手续，提供优质服务。进一步规范办事程序，简化办事程序，压缩办事手续，为镇域经济社会发展营造高效优质的服务环境。积极协助辖区各企业项目的立项申报和办理。
　　四、推行阳光工程，优化投资环境。镇政府及所属部门的职责范围、管理权限、办事程序、服务标准、办结时限、监督投诉渠道和违诺责任追究都通过各种形式向社会公开，方便群众办事，接受群众监督。认真落实招商引资的各项优惠政策，积极支持和协助客商在罗布泊镇投资兴业，解决投资者在签约、审批、征地、建设等环节中的困难和问题。对侵害投资者人身和财产利益的违法案件，快查、快办、快结。切实减轻企业负担，严禁向企业乱收费、乱摊派、乱罚款，严禁向企业吃、拿、卡、要。
　　五、 坚持民主集中，加强班子建设。坚持民主集中制原则，做到作风民主，平等待人，商量办事，不搞个人专断。按照民主科学的决策程序，在重点工作、重要项目安排和大额度资金调度使用以及人事任用等重大问题上充分发扬民主，坚持多调研，互通气，多交流，多讨论，集中正确意见形成决策；处理好个人与组织、下级与上级、局部与全局的关系；增强全局观念、党性观念、纪律观念，形成团结务实、积极向上的工作氛围，增强凝聚力和战斗力。 
　　六、廉洁自慎自律，按章办事谋事。严格执行党风廉政建设有关规定，自觉按照若羌县党政领导干部廉洁从政的要求，维护自身形象，注重言行举止，树立正确的金钱观、名利观和人生观，自觉勤俭节约，不讲排场，不比阔气，不铺张浪费，不以权谋私，不以权徇私。党政班子以身作则，率先垂范，在工作和生活中互相信任、互相理解、互相支持，做到分工不分家，凡事以大局为重、以事业为重。
　　七、加强监督检查，严处违诺行为。为确保政府承诺事项的落实，欢迎社会各界和广大人民群众对政府及其职能部门行政行为进行监督投诉，对投诉反映的问题，一经查实，严肃处理。完善投诉受理处理反馈机制。建立政府投诉箱，拓宽企业和群众投诉渠道，做到有诉必受、有诉必理、有诉必回。“承诺必行、违诺必究”。
 镇政府投诉电话： 0996－7103611
                  0996－7103511 
  
 

罗布泊镇违诺责任追究制度

　　凡罗布泊镇政府及行政服务中心工作人员有下列情形之一者，追究其行政违诺责任；
　　1、来投资人员手续完备，证件齐全， 符合办理条件而不予办理和超时办理的；
　　2、不认真审核并未按本服务承诺制度规定的程序办理的；
　　3、因工作失误，给服务对象造成经济损失的；
　　4、对服务对象故意刁难，态度蛮横， 徇私舞弊的；
　　5、对前来咨询或洽谈人员不认真接待、受理，不认真解答和处理，态度冷、硬、顶的；
　　6、没有一次性全部清晰告知办事人员的；
　　7、没有落实首问责任制的；
　　8、没有落实二审办结制的。
　　工作人员如发生上述违诺行为，可到镇纪委投诉。投诉电话：0996－7103611。   手机：13565038860