若羌县各乡镇成立便民服务中心，将与群众生产生活密切相关的致富信息、民事纠纷调解、政策咨询、技能培训等服务事项纳入便民服务中心办理，最大限度地为各族群众办实事好事。一是乡镇服务中心实行乡领导带班制度，认真落实首问负责制、服务承诺制、信访接待日等制度，协调解决好农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。二是树立靠前服务，主动服务意识，凡来办事的农民群众，做到能解决的问题及时解决，一时难以解决的要事说清、理讲透，做好思想工作，畅通群众诉求渠道。三是落实回访制度，通过亲自回访或电话询问等方式，对农民群众反映问题解决情况进行抽查，有效防止了越级上访和过激行为发生。截至目前，共接待群众200余人次，化解各类矛盾纠纷76起，受到了群众一致好评，有效促进了社会和谐稳定。