为更好地反映社情民意，充分发挥信访举报工作联系沟通、信息反馈、监督保障、协调疏导作用，方便干部群众反映问题，有效控制越级访，9月6日，若羌县利用网站平台，开通了在线举报与投诉栏目，并按照“分级负责，归口办理”的原则，明确了受理案件的范围。同时，为保护举报人和被举报人的合法权益不受侵犯，我县坚持按照保密规定，专人管理在线投诉，调查处理结果一律不在网上公开答复，对于署实名举报者，根据相关规定受理机关在三个月内将调查处理结果，通过适当方式反馈给举报人，对举报有功人员将给予精神和物质奖励。这是我县继信访举报署实名奖励办法、信访举报工作办事公开等出台的又一重要举措，群众在家里就可以通过电脑进入若羌政府网点击在线举报，举报违纪问题，比信函举报、电话举报更快捷、更方便。网上投诉举报方式不受时间限制，同也可防止信件投递过程中的丢失和私拆等优势，受到群众的好评。