一是加强人员培训工作。加大对出租车经营业户安全培训学习力度,提高服务质量技能,强化服务意识,切实作好服务工作。 二是加强安全生产管理工作。鼓励引导出租车经营业户进入公司集约化统一管理,从而保障出租车经营业户抵御风险的能力。 三是规范出租车管理工作。加强对出租车营运手续的变更、转让等方面的管理;对没有办理营运手续而私自从事出租车营运的坚决予以处理;对新增加的出租车及时办理营运手续后方可投入营运,坚决不允许无证和无从业资格的人员从事出租车营运。 四是建立相应的举报制度。在营运过程中发现有黑车和恶意扰乱出租车市场的车辆可随时发现,立即处理,维护广大合法经营者的权益。 五是强化服务意识。要求出租车从业人员切实作好文明服务工作,注意车容车貌的整洁,提高服务水平。 |